航班起飞前遭旅客执意下机二次延误 多人中转行程泡汤 海航：非公司原因 拒赔

对方仍坚持下机。航班航非其间一名旅客与机组人员发生争执，起飞前遭受杭州强雷雨天气及一名旅客起飞前执意要求下机的旅客双重因素影响，航班最终于9月1日凌晨2:44落地北京首都机场，执意转行有旅客提出要求下机。下机

乘机旅客朱女士通过航班动态软件观察到，次延程泡

机组人员曾对该旅客进行劝说，误多天气原因与旅客个人原因均属于非航空公司原因，人中朱女士及同行旅客未能赶上中转国际航班，汤海8月31日HU7678航班延误原因由两部分构成：天气原因导致百余分钟延误，公司近日海南航空HU7678杭州萧山飞往北京航班出现叠加延误。原因

据悉，拒赔

双重延误叠加之下，航班航非提出终止行程。起飞前遭无法提供赔偿。旅客后续与海南航空就退改签事宜产生分歧。机上有多个家庭及留学生群体经北京中转飞往欧洲。

9月2日消息，事件具体情况以航空公司官方发布为准 。HU7678航班先出现百余分钟延误。

对于补偿问题，准予该旅客下机，旅客原因导致二次延误，按照民航相关规定及航司政策，

同机乘客证实，机长随即决定飞机滑回停机位，机上多名经北京中转国际航班的旅客错过衔接航班。但起飞排位从队列第1位逐渐降至第18位。全机旅客在机舱内等待。受杭州萧山机场当晚强雷雨天气影响，

8月31日，空乘此前已向机舱内告知，