针对申女士提出的慰金书面公开致歉、
7月6日消息，女打公示整改方案并强化司机安全考核；
同时全额退还本次乘车费用；向三名乘客赔付5000元精神抚慰金；调整提升网约车司机收入待遇。车想次急踩油申女士乘车期间便第一时间联系平台客服反馈险情，开窗上车后车内异味明显，客服表示自身权限有限，
事后申女士同步向打车平台、客服当时回复，平台客服对此回应称：吊销司机双证不在平台管辖权限内；已联动服务商T3出行，”
随后，近日广州市民申女士向媒体爆料，
据申女士讲述，这番操作让三名乘客受到严重惊吓，
结合申女士提供的沟通录音，同时审批5000元精神抚慰金。她便询问司机能否开窗通风，恶意急刹恐吓。广州交通管理局提交投诉，建议乘客先安全抵达终点，并提出五项诉求：吊销涉事司机从业双证；平台出具书面致歉函、司机才停止危险驾驶行为。
察觉到安全受威胁后，直至申女士表示将要报警，对涉事司机执行永久封禁；可为乘客申请本次车费全额退款，完善乘客安全保障、无法当场给出公开书面承诺，但会完整记录全部诉求，