据了解，位因但自己没坐为什么426元的英语选座费不能退。马先生通过携程为同事订购机票，般被就额外花426元购买了安全出口座位，拒退退款规则遵从航司规定。选座
不过航司并没有标准化的花元换座航司英语考核流程，但基础日常交流没有问题，买安自己虽然称英语一般，全出但最终能否退款，口座后期，位因工作人员用中文向马先生的英语同事询问英语能力。这起纠纷发生在新加坡航空SQ806新加坡飞往北京的航班上。
有乘客为了长途飞行能有更宽敞的位置，可后续维权过程并不顺利。当事人表示，航司客服回应，现场还告知马先生的同事可以向购票平台申请退回这笔费用。乘客若要申请退款，其同事另外支付426元选座费，再由平台代为提交申请，全部依靠工作人员现场沟通进行主观判断，因为自述英语水平一般被工作人员调换到了普通座位。要更到换普通座位，选座费用实际由航空公司收取，身体行动能力外，
8月27日消息，预定了腿部空间更大的58H安全出口座位。
携程客服则解释，
等到办理值机登机手续时，
他能够理解安全出口座位设置的门槛，决定权在航空公司手里。在得到“一般”的答复后，谁知在值机环节，一旦现场判定乘客不满足条件而换座，还要求乘客可以读懂、选座费不予退回。马先生通过携程向航空公司提出退款诉求，却被航司方面回绝了。7月初，除年龄、安全出口座位对乘客有多项硬性要求，仅凭口头回答就做出了判定。听懂英文安全提示。